Cílovou skupinou zákazníků jsou společnosti, které nabízející digitální satelitní a terestrické vysílání televizních a rozhlasových programů a datové přenosy. C&CMS je software typu SMS (subscriber management system), který je určen pro distribuci, vedení a správu předplatitelů a účastnických dekódovacích karet pro kódované televizní vysílání.
C&CMS uchovává informace o zákaznících a jejich smart cards a nabízí nástroje pro jejich efektivní správu. Systém umožňuje správu zákaznických účtů a služeb objednaných předplatiteli. Objednané služby a produkty mohou být okamžitě aktivovány v reálném čase. Modul pro fakturaci a správu plateb nabízí pohled na okamžitý stav zákazníkova účtu.
Hlavním úkolem SMS systému firmy CRUX je správa předplatitelů a služeb, které si zakoupili. C&CMS generuje požadavky na aktivaci, které odesílá do autorizačního systému, např. Philips Cryptoworks SASystem.
Systém je plně lokalizovatelný v krátkém čase, je k dispozici ve čtyřech jazykových mutacích (EN, CZ, SK, GE) a je možné ho přizpůsobit požadavkům zákazníka. Systém je provozován nad databází Oracle, vhodné pro nepřetržitý provoz v reálném čase. Aplikace je plně podporována pomocí online HelpDesku.
Modulární struktura umožňuje uspokojit požadavky zákazníka z hlediska omezení přístupů uživatelů pouze k těm funkcím, na které mají oprávnění. Aplikace obsahuje následující moduly:
Crux information technology s.r.o., Mlýnská 12, 702 00 Ostrava (ukázat na mapě) telefon: +420 595 136 392, +420 596 110 638, info@cruxit.com; Vyrobil: WebConsult.cz (2006–2008)