Docelową grupą klientów są spółki, które oferują cyfrowe i terestryczne audycje programów telewizyjnych oraz radiowych i transmisje danych. C&CMS jest oprogramowaniem SMS (subscriber management system), które jest przeznaczone do dystrybucji, zarządzania i prowadzenia abonentów oraz kart do dekoderów dla zaszyfrowanych audycji telewizyjnych.
C&CMS archiwizuje informacje dotyczące klientów i ich smart cards i oferuje narzędzia do ich efektywnego zarządzania. System umożliwia zarządzanie kontami klientów oraz usługami zamówionymi przez abonentów. Zamówione usługi i produkty mogą zostać natychmiast aktywowane w rzeczywistym czasie. Moduł do fakturowania i administracji płatności oferuje natychmiastowe wgląd w aktualny stan konta klienta.
Głównym zadaniem SMS systemu firmy CRUX jest zarządzanie abonentami i przez nich zakupionymi usługami. C&CMS generuje zlecenia aktywacji, które przesyła do systemu autoryzacyjnego np. Philips Cryptoworks SASystem.
System można w całości zlokalizować w krótkim czasie, jest do dyspozycji w czterech językach (EN, CZ, SK, GE) i można go dostosować pod kątem potrzeb klienta. System działa na bazie danych Oracle, odpowiedniej do ciągłej (nieustannej) eksploatacji w rzeczywistym czasie. Aplikacja jest w pełni serwisowana za pomocą online HelpDesku.
Modułowa struktura umożliwia zaspokojenie potrzeb klienta z ograniczeniem dostępu użytkowników tylko do tych funkcji, do których posiadają uprawnienia. Aplikacja zawiera następujące moduły:
Crux information technology s.r.o., Mlýnská 12, 702 00 Ostrava (pokaż na mapie) telefon: +420 597 829 990, +420 596 110 638, info@cruxit.com; Vyrobil: WebConsult.cz (2006–2008)