Crux ITIL audit verze 3

Chcete začít s ITILem a nevíte odkud? Chybí Vám lidé nebo jste zavalení prací na IT? Potřebujete zefektivnit provoz IT oddělení? Potřebujete najít nevýhodné služby? Pokud si alespoň jednou odpovíte „ano“, právě vám je určen Crux ITIL Audit verze 3.

Nejvyhledávanější z našich služeb Crux ITIL Audit verze 3 je tvořen sérií analytických workshopů, které zprostředkovávají srovnání reality provozu IT technologií v prostředí zákazníka s principy rámce ITIL. Na tomto základě je pak navržen postup nasazení těchto doporučení do praxe. Nejnovější verze navíc odráží naše praktické zkušenosti získané při realizaci Crux ITIL Auditů.

Hlavní vlastnosti a výhody:

Služba je určena pro jakoukoliv firmu, která má vlastní IT oddělení.
Je to úvodní krok před implementací ITIL principů do firemní praxe.
Zmapuje a popíše stávající stav oddělení IT a pojmenuje klíčová místa, která snižují efektivitu a výkon IT oddělení.
Pojmenuje odlišnosti vůči rámci ITIL.
Na základě vyhodnocení výstupů z analýzy prostředí získáte návrh a popis rámcového řešení.
Výstupy slouží jako podklad pro vybudování vhodné střednědobé koncepce řízení IT.
Zavedení (provedení, implementace) služby netrvá dlouho, obvykle cca 2,5 až 4 měsíce.
Samozřejmou součástí služby jsou důkladně zpracované materiály - prezentace v elektronické podobě a pracovní materiály v tištěné podobě.

Chcete vědět více?

Stáhněte si produktový list nebo se nás rovnou zeptejte!

Crux Info

Fotky ze semináře: Jak na řízení a měření kvality IT služeb?

Jak na řízení a měření kvality IT služeb? Příspěvky přednášejících

Seminář - Jak na řízení IT služeb a měření kvality IT služeb?
Připravujeme seminář zaměřený na řízení IT služeb a měření kvality IT služeb. Na této akci, mimo jiné, představíme naše nové partnerství a aktivity v oblasti měření kvality IT služeb pohledem koncového uživatele. Seminář se bude konat dne 7.10.2010 v hotelu Holiday Inn v Brně. Podrobnější údaje naleznete v přiložené pozvánce.

Nabídka